Inhoudsopgave

Voorwoord ►

Klachten 2020 naar onderwerp en resultaat ►

Monitoring aanbevelingen jaarverslag 2018 en 2019 ►

Aanbeveling jaarverslag 2020 ►

Formeel advies 2020 ►

Voorbeeldenklachten ►

Bijlage: Aantallen klachten vanaf de oprichting ►

Bijlage: Overzicht interviews en presentaties 2020 ►

Colofon ►

2021-04-15 07:45:29
  • cover
  • Inhoudsopgave
  • Voorwoord
  • Klachten
  • Monitoring aanbevelingen 2018 en 2019
  • Aanbeveling 2020
  • Formeel advies 2019
  • Voorbeeldenvanklachten
  • bijlage1
  • bijlage2
  • colofon